Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir pour créer et publier tes carrousels avec C4slide.
Démarrer
C'est quoi, C4slide ?
C4slide crée des carrousels photo prêts à publier sur TikTok à partir de captures d'écran d'une fiche produit TikTok Shop. L'IA rédige les titres et la légende, puis génère les images.
Comment créer mon premier carrousel ?
- Fais 1 à plusieurs captures d'écran de la fiche produit dans l'app TikTok, avec la photo, le prix et la description bien visibles.
- Dans C4slide, ajoute tes captures, choisis l'angle, le style et le nombre de slides.
- Lance la génération, relis le résultat, puis télécharge les slides et copie la légende.
Quelles captures donnent le meilleur résultat ?
Des captures nettes et non zoomées, avec la grande photo du produit en haut. Plus les captures montrent d'infos (caractéristiques, avis, contenu du lot), plus le carrousel est précis.
Quelle est la différence entre le mode Basic et le mode Pro ?
Basic va droit au but : un angle, un style, 3 slides, un titre et une légende à copier. Pro te donne plus de réglages sur le nombre de slides, les scènes et les textes.
Crédits
Comment fonctionnent les crédits ?
Chaque génération consomme des crédits. Le nombre nécessaire est affiché avant de lancer. Ton solde est visible dans Mon compte.
Combien coûte chaque action ?
Une slide générée ou régénérée coûte 10 crédits. La première rédaction des textes est gratuite. Ensuite, « Réécrire tout » coûte 5 crédits et « Réécrire les détails » d'une slide coûte 1 crédit (le titre est conservé). Si une réécriture échoue, les crédits sont rendus. Un avatar réaliste coûte 10 crédits. La recherche de photo Google est gratuite.
Ai-je des crédits gratuits ?
Oui. À l'inscription, tu reçois 60 crédits, une seule fois. Ensuite, tant que tu n'as pas d'abonnement, 30 crédits sont offerts chaque mois, sans report : ton solde remonte à 30 au début du mois (de quoi faire un carrousel Basic de 3 slides). Si tu as déjà 30 crédits ou plus, rien ne change.
Une génération a échoué, j'ai perdu mes crédits ?
Non. Si la génération échoue à cause de C4slide, tes crédits sont recrédités automatiquement.
Publier sur TikTok
Je dois signaler que c'est fait avec l'IA ?
Oui, c'est une règle de TikTok. C4slide ajoute déjà #aigenerated dans la légende. Au moment de publier, active aussi l'option de TikTok qui signale un contenu généré par IA. Si tu retires ce hashtag, c'est sous ta responsabilité.
Les textes disent « j'ai testé » ou « mon préféré », je peux les garder ?
Seulement si c'est vrai pour toi. Ce sont des propositions : adapte-les à ton expérience réelle du produit. TikTok Shop interdit de présenter une expérience qu'on n'a pas vécue.
Pourquoi la dernière slide montre la vraie photo du produit ?
Pour que ton audience voie le produit exact de la fiche, avec son vrai prix. TikTok exige que le produit montré corresponde parfaitement à la fiche.
Le prix affiché est-il toujours juste ?
C'est le prix de la fiche au moment de tes captures. Il peut changer : vérifie-le juste avant de publier. Garde la mention « Prix susceptible de changer ».
Pourquoi C4slide n'affiche pas de pourcentage de réduction ?
Les promotions changent souvent, et un pourcentage faux peut faire retirer ta publication. C4slide utilise des formules comme « grosse promo en cours », choisies d'après tes captures. Vérifie qu'elles sont toujours vraies avant de publier.
L'IA a changé un détail du produit, que faire ?
Utilise « Refaire » sur la slide concernée. Ne publie jamais une image où le produit n'a pas la bonne couleur, la bonne taille ou le bon nombre d'éléments.
C4slide peut publier directement sur mon compte TikTok ?
Pas encore. Pour l'instant, tu télécharges les slides et tu publies toi-même depuis TikTok.
Avatar
C'est quoi l'avatar ?
Un personnage qui apparaît dans tes scènes pour donner un visage à tes carrousels. L'avatar réaliste est créé à partir de tes propres photos.
Je peux utiliser la photo de quelqu'un d'autre ?
Non. Seulement des photos de toi. Les photos d'une autre personne, d'une célébrité ou d'un mineur sont interdites.
Comment supprimer mon avatar ?
Depuis l'onglet Avatars. Ses photos sont alors effacées.
Compte et données
Mes captures et mes photos sont-elles utilisées pour entraîner une IA ?
Non. Elles servent seulement à générer tes carrousels. Le détail est dans la Politique de confidentialité.
Mes carrousels m'appartiennent ?
Oui. Tu peux les utiliser librement, y compris pour vendre.
Comment supprimer mon compte ?
Mon compte > Supprimer mon compte. Tes données sont effacées.
J'ai oublié mon mot de passe.
Sur l'écran de connexion, touche « Mot de passe oublié » et suis le lien reçu par e-mail.
Comment vous contacter ?
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